Pour livrer dans les meilleures conditions votre marchandise, Amenager Ma Maison a sélectionné des transporteurs qualifiés et spécialisés dans la livraison des produits sur palette.
Nous vous proposons une prestation en toute sécurité avec une prise de rendez-vous préalable. Vous devez fournir un numéro de téléphone mobile valide où vous êtes joignable en journée par le transporteur.
Le déchargement s’effectue à l’aide d’un camion porteur de 19T (11 mètres de long, 2.8 mètres de large et 3.9mètres de haut) muni d’un hayon et avec un transpalette.
De par les dimensions du camion, vous devez vous assurer que le site de livraison est accessible. En cas de doute et préalablement au passage de commande, contactez le service client de Aménager-Ma-Maison.
Aussi, lors du passage de votre commande sur notre site et lors de la prise de rendez-vous, vous communiquerez toutes les contraintes et particularités du site de livraison (à titre d’exemple, rue étroite, impasse, …) pouvant empêcher la bonne livraison des produits.
Avec ce mode de livraison, la dépose de la marchandise commandée sera effectuée sur un sol plat et dur, devant chez vous en limite de propriété (sur le bord de route ou sur le trottoir si la bordure le permet) ou dans votre cour (si l’accessibilité est suffisante). Seul le transporteur est habilité à décider du lieu le plus propice de déchargement.
Amenager-Ma-maison décline toute responsabilité en cas de retour des produits dans ses entrepôts si le transporteur n’a pas réussi à vous joindre, si vous ne vous êtes pas présenté au rendez-vous ou si les conditions de livraison ne sont pas adaptés au camion porteur. La participation aux frais d’une seconde livraison ou d’un retour de la commande sur entrepôt Amenager-Ma-Maison sera due par le client. Retrouvez plus d’informations sur la livraison au §6 de nos CGVs.
