Margelle en pierre reconstituée plate angle sortant 2,5 cm ocre

Pour livrer dans les meilleures conditions votre marchandise, Amenager Ma Maison a sélectionné des transporteurs qualifiés et spécialisés dans la livraison des produits dont le poids est supérieur à 500 kg.

Votre marchandise sera livrée par une société certifiée ISO 9001 version 2000 et aussi évaluée par le questionnaire SQAS ( safety quality assement system) sur ses valeurs en terme de sécurité, sureté, qualité et environnement.

Nous vous proposons une prestation en toute sécurité avec une prise de rendez-vous préalable et un déchargement avec un chariot élévateur embarqué tout terrain.

Avec ce mode de livraison, la dépose de la marchandise commandée sera effectuée à l’endroit précis de votre chantier.

Lors de la prise de rendez-vous, le transporteur validera avec vous :
- l'absence de restrictions de circulation aux véhicules poids lourd pour accéder à votre chantier,
- la faisabilitié de la livraison avec son chariot élévateur, 
- la possibilité de stationner pour un véhicule poids lourd à une distance relativement courte du point de livraison sans gêner la circulation des autres véhicules,
- la possibilité de pouvoir décharger le camion par le côté,
- la nature du terrain qui ne devra pas être meuble pour permettre le passage du chariot.

Questions fréquentes sur la livraison

Quelle est la taille du camion ?

Il s’agit d’une semi-remorque de 40 tonnes. Ce dernier ne se garera pas chez vous mais à proximité. Etant équipé d’un chariot élévateur tout terrain. La marchandise sera amenée du camion à votre domicile au moyen de ce chariot élévateur. Le camion peut être stationné à plus ou moins 500 mètres de chez vous. Il se stationnera à un endroit ou il pourra se retourner et se décharger.

Comment déchargez-vous ?

Notre conducteur déchargera au moyen d’un chariot élévateur tout terrain. Il est seul à décharger et déposera la marchandise à votre convenance dans la limite de l’accessibilité. Il déposera la palette au plus loin devant votre propriété. Il ne pourra pas franchir de mur, ni de haie et nécessitera un accès d’au moins 3 mètres de large. Attention à l’endroit sur lequel vous le faites circuler car ce chariot pesant plus de 2T8 s’enfoncera dans votre pelouse ou peut causer des dommages. Vous seul connaissez votre propriété.

Quelle est la fourchette horaire de livraison ?

Le RDV de livraison qui vous est donné est précis à plus ou moins 30 minutes. Mais si le conducteur prend de l’avance ou du retard dans sa tournée, il vous préviendra par téléphone.

Livrez vous le samedi ?

Non , pas de livraison le samedi. Les livraisons se font en fonction des commandes par un système de tournée et de RDV. Les RDV sont planifiés de jour entre 6h et 20h ou entre 8h et 17h selon la saison, du lundi au vendredi.

Ai-je besoin d’être sur place ?

Oui, il est impératif que quelqu’un soit présent à la livraison afin de signer l’émargé de livraison. Cette personne peut être un tiers mandaté, dans ce cas il est nécessaire de nous donner son nom et son n° de téléphone portable lors de la prise de RDV.

Ai-je le temps de contrôler la marchandise ?

Oui, le conducteur ne part pas tant que vous n’avez pas signé l’émargé. Si vous constatez des anomalies, vous devez les noter sur l’émargé de livraison en les détaillant du mieux possible.

Nous habitons une maison de ville et le jardin est derrière, pouvez vous déposer la marchandise dans le jardin ?

Non, nous livrons avec un chariot élévateur tout terrain et un accès de 3 mètres de large est nécessaire. Il n’y a pas de possibilité de livraison par un camion grue afin de franchir des murs ou des bâtiments. Dans ce cas la marchandise sera déposée en limite de votre propriété, il faudra donc convenir d’un RDV de livraison vous laissant le temps de traiter cette livraison.

Pour livrer dans les meilleures conditions votre marchandise, Amenager Ma Maison a sélectionné des transporteurs qualifiés et spécialisés dans la livraison des produits sur palette dont le poids est inférieur à 500 kg.

Nous vous proposons une prestation en toute sécurité avec une prise de rendez-vous préalable et un déchargement avec un transpalette. Avec ce mode de livraison, la dépose de la marchandise commandée sera effectuée devant chez vous ou dans votre cour.

Cependant, en l'absence d'une qualité de sol parfaitement praticable pour le transpalette manuel, le chauffeur pourra uniquement descendre le chargement devant chez vous sans pouvoir le placer à un endroit précis, le transpalette manuel n'étant équipé que de petites roues. 

Lors de la prise de rendez-vous, le transporteur validera avec vous la nature de votre terrain et l'accessibilité de votre chantier.